导读杀毒软件的用户调查结果决定哪款最好个人电脑安全的话题与个人电脑本身一样古老。无数的病毒、恶意软件或网络钓鱼使得在每台 Windows 电脑上使用防病毒程序不可避免。全球杀毒软件市场每年约为 400 亿美元，不可小觑。与此相应，竞争也非常激烈...

杀毒软件的用户调查结果决定哪款最好

独立而公正的评分

整体综合评分由各部分的评分通过加权平均获得，而每一部分的评分又由各分项的评分通过加权平均获得，例如

品牌价值由形象、性价比和推荐来确定；

客户服务质量取决于客服人员的友好程度以及回应的质量和速度；

产品质量考虑诸如功能范围以及提示信息是否易懂等问题；

对于安全性，整体保护效果和扫描质量至关重要。

总之，最新的 2022 年反病毒软件用户晴雨表反映了用户的满意程度。

产品质量

产品质量对比（德国评分越小越好）

就产品质量而言，Eset 领先，紧随其后的是 Bitdefender 和 G Data。总的来说，所有防病毒程序的质量很接近。

安装是否容易

安装是否容易对比（德国评分越小越好）

Eset 和 G Data 程序特别容易安装。安装遇到重大问题的主要是 AVG。

儿童和青少年保护

儿童和青少年保护对比（评分越小越好）

然而，在儿童和青少年保护方面，AVG 做得最好。相反，Avira 和 Bitdefender 的表现不尽如人意。

安全性

安全性对比（评分越小越好）

就安全性而言，Eset 以一定的优势胜出。相反，AVG 用户将其所用的程序评为最不安全的软件。

防护效果

防护效果对比（评分越小越好）

Eset 和 G Data 用户对于其所用软件的防护效果特别满意，达到满分1.0。

客户服务

客户服务对比（评分越小越好）

G Data 的客户服务明显最好，McAfee 做得也不错，但 AVG 则强差人意。

对用户问题是否及时回应

回应速度对比（评分越小越好）

Bitdefender 和 McAfee 对客户的询问反应特别快。

品牌形象

品牌形象对比（评分越小越好）

Eset 和 G Data 具有最好的品牌形象，以 1.8 分并列第 1名。相反，AVG 远远落后。

创新性

创新性对比（评分越小越好）

同时有 4 款杀毒软件被其用户认为特别创新。AVG 再次远远落后。

性价比

性价比对比（评分越小越好）

从性价比角度来看，Eset 以 1.8 分获得最佳。G Data 和 Bitdefender 的用户也认为其价格非常公平。

推荐率

推荐率对比（评分越小越好）

最被经常推荐的防病毒软件是 Avast，其仅以 0.1 分之差达到满分。紧随其后的是 Eset（1.2）、AVG（1.3）、Bitdefender 和 G Data（均为 1.3）。推荐率最低的是 McAfee（1.8）。

用户满意度综合结果

客服、品牌、产品质量、安全性、青少年保护综合对比

G Data 用户特别满意：在上表所列的客服、品牌、产品质量、安全性、青少年保护等 5 方面，G Data 要么名列第 1，要么至少排名第 2。

Eset 位居第 2，仅次于 G Data。Eset 主要以最高等级的安全性令人信服，只是在客户服务方面略显不足。

第 3 名由 Bitdefender、F-Secure、McAfee 和 Norton 共 4 款产品分享，它们的得分相同（2.1）。

2022年最佳杀毒软件

G Data（测试优胜者）

Eset（性价比最高）

Bitdefender

F-Secure

McAffe

Norton

avast（最受推荐）

Avira

AVG

去年的冠军 G Data 今年再次以 1.9 分胜出，不过 Eset 仅以 0.1 分之差屈居亚军。两者之间的差距主要在于客户服务方面：G Data 的客服非常好（1.9），而 Eset 的售后服务仅处于中等水平（2.4）。具体来说，Eset 的主要缺点是其服务人员不太友好、不能立即解决问题、不守承诺和不太可靠。如果没有这些缺点，Eset 甚至会领先于 G Data，特别是因为 Eset 在最重要的安全性方面拥有相对明显的领先优势。

令人庆幸的是：G Data 没有表现出任何重大的弱点，而 Eset 也只是在售后服务上表现得不尽如人意。令人失望的是：所有其他防病毒软件都或多或少地出现了重大失误。

Bitdefender、F-Secure、McAfee、Norton 均获评 2.1，并列第3。Bitdefender 的客服也有待改进，因为客户第一次反映问题就立即得到解决的情形相当罕见。F-Secure 的服务也不是最佳的，而且性价比有待提高。McAfee 在产品质量方面存在不足：被诟病的主要是使用该软件时电脑性能下降；除此之外，McAfee 偶尔也会阻拦一个根本无害的程序，令人厌烦。Norton 也在服务上丢了分，因为其发出这样或那样的误报来打扰用户。

测试数据

Comparative & Objective Testing in Europe for Safety & Trust e.V. (COTEST) Collects Tests to Seek the Truth (COTEST) / 质量安全欧洲测试协会（COTEST）聚测试，以求是…

外媒实测防毒软件「这四款」获评为2020最佳

市面上的电脑防毒软件数百款，到底该选哪一款才好？针对PC电脑用户群对于防毒安全软件的使用需求，外媒PCWorld就各款防毒软件的「界面操作易用性」、「具备完整防毒扫描程序」与「系统资源占用低」等三大面向进行实际测试。

此外，并纳入来自第三方安全研究机构包括有：AV Compares、AV Test和SE Labs，对各款防毒软件的扫描侦测能力所推出的评估报告。

在综合实测结果与参考第三方评价扫毒能力，从众多防毒软件之中，评选出四款最佳推荐清单，提供PC电脑用户作为参考。此次获评为最佳推荐的四款防毒软件，仅有一款为免费防毒软件，也就是来自微软Windows 10操作系统内置的Windows Defender Security Center。

至于其它三款则为付费防毒软件，分别为：诺顿Norton 360 Deluxe进阶版、AVG Internet Security以及趋势科技Trend Micro Maximum Security。

至于四款防毒软件获PCWorld评选上榜的理由，重点汇整如下：

最佳免费首选：微软Windows Defender Security Center

微软内置Windows 10系统的Windows Defender，近来在强化防毒威胁扫描的侦测能力，均有大幅强化的提升，颇受到第三方评测机构给予高分的评价。除了具备可主动侦测拦截来自恶意软件的入侵之外，还具备有勒索软件的防护能力，是其它一些免费防毒软件所没有的。需提醒的是，系统内置提供勒索软件防护的功能，预设值为关闭，用户需手动开启。

操作路径为：点选「开始」菜单，点选「更新与安全性」后，从左侧选项清单列表找到「Windows安全性」，点选「病毒与威胁防护」后，于该页面往下滑动，即可找到「勒索软件防护」的选项，并把该功能按钮手动调整为开启状态。

最佳付费首选：诺顿Norton 360 Deluxe进阶版

兼具合理价格与出色的安全防护能力。可支持跨平台设备的上限最多为五台，涵盖：PC/Mac电脑、Android/iOS手机与平板等。此外，还提供一些颇具实用性的额外功能，如：具安全隐私防护性能的VPN、可阻挡个人电脑的网路摄像头遭未经授权间谍软件的存取等。一年期的订阅付费售价为NT$3,690元，目前官网提供优惠价为NT$1,698元。

最佳预算首选：AVG Internet Security

除基本的防堵病毒、间谍软件及恶意软件的防护之外，还具备有例如像是：阻止黑客入侵的增强型防火墙、保障在线购物和银行交易的安全防护、在线交易付款避开伪造网站，以及封锁垃圾邮件、诈骗邮件和网络钓鱼电子邮件等。一年期付费订阅官网售价为NT$890元。

最佳新手首选：趋势科技Trend Micro Maximum Security

操作界面采用四大功能标的显示方式，让初次使用的新手能够清楚明了且易于上手使用。以设备上限为三台的一年期付费订阅方案为例，官网售价为39.95美元。

作者：AI智慧

恶意程序总样本差200亿 这款杀毒软件13亿人都在用

如今，随着网络科技不断进步，给人们带来便利的同时，也存在不少安全隐患。不少用户在浏览网页、软件的时候都被病毒侵扰过，比如现在流行的木马病毒，就是通过自身伪装吸引用户，或者捆绑在网页中，当我们浏览网页的时候深受其害！

13.0版本的360安全卫士全新升级了六大安全引擎：360云查杀引擎、360启发式引擎、QEX脚本查杀引擎、QVMⅡ人工智能引擎、小红伞本地引擎、反勒索引擎，接入360安全大脑全面提升检测能力，恶意程序样本库总样本量超200亿，对感染病毒或木马的文件进行精准修复，完全还原感染之前的状态，使系统运行更流畅，为用户提供坚定的安全守护。

同时，360安全卫士能够对全网威胁极速响应，百万种病毒云端识别，实时更新病毒库，新型病毒毫秒级响应，一站式解决木马威胁。可通过APT样本特征、环境特征等精准定位和处理几十种APT攻击。

360安全卫士木马查杀主要有快速查杀、全盘查杀、按位置查杀、强力查杀模式四个功能。只要利好好这四个功能，定期扫描检测电脑系统的情况，及时清除检测出问题，就能够有效防范病毒对电脑的冲击。

快速查杀的优点在于“快”，它能快速进行扫描进行查杀电脑中的病毒，缺点就是扫描时间快查杀不彻底；而全盘查杀就能弥补这一不足，可以比较彻底地清理大部分的病毒，但是耗时比快速查杀扫描要慢得多；按位置查杀可以根据自己的需求选择要扫描的电脑位置，可以单独检查一项的病毒情况；强力查杀主要针对的是以上三个查杀方式无法解决的顽固病毒及驱动木马时候再去使用就可以了，以上几种模式可以针对所有已知的病毒与木马。

其实，不仅仅是木马病毒，如今各种病毒都威胁着我们的网络，这些病毒一旦入侵我们的电脑或手机，都会给我们带来不小的损失。除了可以使用360安全卫士进行杀毒，还需要养成拒绝浏览不明网站、谨慎、定期扫描检测的良好习惯。

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