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骚扰电话、快递不断,只因在淘宝上给了个差评?

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  • 导读骚扰电话、快递不断,只因在淘宝上给了个差评?2022年10月20日我们收集了淘宝地垫的相关数据,淘宝客服vs许先生— 如果核实商家确实有相关的一些行为,那咱么这边也会按照平台规则进行相应的处罚的,这对他们后期的一个排名、评分都是有影响的许先...

    许先生说,他在一家名为“共赢天下地毯商城”的淘宝店铺购买过多次,以往购买的产品都没有出现问题。

    骚扰电话、快递不断,只因在淘宝上给了个差评?_第1张

    而这次购买的这块地毯却散发出刺鼻的气味。

    他怀疑是产品质量问题。

    于是希望卖家能够出示相关的检测报告。

    许先生:

    我们后来在5月31号跟商家联系,说想咨询他一下这到底是什么情况,他说过几天就没有味道,可能中途消毒了,当时他这个地毯包装是外面一层包装袋,里面还有一层塑料膜,根本不存在消毒的情况。

    而卖家不仅没有向许先生

    提供相应的检测报告,

    骚扰电话、快递不断,只因在淘宝上给了个差评?_第2张

    许先生甚至感觉到受到卖家的言语攻击。

    于是许先生在5月31号给了差评。

    但令许先生没想到的是。

    许先生:

    许先生一家还莫名多出了

    不少货到付款的快递。

    许先生:

    我为什么能够确定是这个商家做的,因为我们在淘宝上,信息用的是我太太的名字,电话号码留的是我的电话,我们这种组合只在淘宝上用。所以说不可能是别人在骚扰我们,其他平台都是留我的名字电话。

    骚扰电话、快递不断,只因在淘宝上给了个差评?_第3张

    许先生认为他的信息之所以

    出现在各大平台。

    就是被这家地毯商城泄露出去的。

    卖家:骚扰行为是客服个人所为

    同时,许先生向我们

    也间接证实了这一点。

    许先生:

    许先生说,在和第二位客服沟通之后

    这名客服还是希望许先生能删除差评

    但在许先生一天没回复的情况下

    官方介入后成功退款

    当时,淘宝官方客服也进行了介入。

    淘宝客服表示。

    许先生可以在不退货的情况下退款。

    并会对商家予以警告。

    淘宝客服vs许先生:

    — 如果核实商家确实有相关的一些行为,那咱么这边也会按照平台规则进行相应的处罚的,这对他们后期的一个排名、评分都是有影响的。

    — 你叫我去申诉,我们申诉了,我现在都看不到我申诉的东西在哪里。

    — 咱们这边提供的一个聊天记录凭证不全,无法证明这样一个问题,所以这一次的投诉没有成立。

    — 那我有录音给你们,你们又不要。

    — 您这边也无法上传录音,咱们这边也听不到您这样一个录音。

    — 那你听不到,你就不能给武断地说我这个申诉无效啊。

    — 就是明天可以给你这样一个答复。

    采访当天我们也陪同许先生

    前往辖区派出所进行报案。

    但直至截稿前。

    淘宝客服还是没有给出明确的处理结果。

    卖家未经本人同意擅自将买方的个人信息公布在公开的网站上,这种行为构成了对消费者隐私权的一种侵害。如果遇到这种情况,消费者有权向卖方提出交涉,要求卖方停止侵害、消除影响,将相关信息撤销。如果有给消费者造成损失的,还有权要求卖方承担赔偿责任。如果双方无法协商解决的,消费者可以通过证据保存的方式,保存固定好证据后,向人民法院提起诉讼,追究卖家侵权责任。

    ︶Amˋ完美斌

    厨房瞬间变成杂志中的美型厨房如果想要省钱改造的话,屋主建议可以多善用淘宝等网站选物,仍能找到一些价格不至于太高但质感也不错的物品。

    回答于 2022-10-21 14:44:51
    83
    Me-紳仕
    正是依托对这张小小的爬行垫的生产和销售,巨野县奇才宝贝地垫加工厂创造了电商年交易额破2000万的成绩为姚楼村一举拿下了“淘宝村”的桂冠2018年康建又开通了拼多多网络销售平台。

    且销售势头良好,目前为止。

    宝网店已发展到16家,代理商80多家,年电商销售额预计突破4000万初步实现了他的电商格局规划鲁网12月31日讯说起巨野县“中国第一淘宝村”。

    厂坐落在巨野县独山镇电商产业园,电商产业园位于独山镇西北部姚楼村,距独山镇政府驻地8公里,距巨野县城11公里。

    65户因为家庭原因,奇才宝贝地垫加工厂的老板康伟,于2009年初中毕业后就去了青岛打工,做了一名快递员随着淘宝全国蔓延,毅然于2013年开始自己开淘宝店,自己进货销售,在网店运营的前3个月感觉还不错,一个月就可以拿到8000元左右,挣的和自己做快递差不多。

    回答于 2022-10-21 12:49:23
    52